Nos engagements

Depuis 30 ans notre agence et ses enjeux ont évolué ; nos objectifs aussi.

Chamina Voyages compte désormais 30 employés oeuvrant chaque jour pour vous proposer des randonnées originales en France, en Europe et dans le monde ; toujours avec le même soin, dans le respect de nos partenaires et de notre environnement.

FAVORISER LE MOYEN DE TRANSPORT LE MOINS POLLUANT

La majorité de nos voyages, en France et à l’étranger, sont joignables en train, en bateau ou en autocar. Les rendez-vous d'accueil et dispersions de nos séjours sont spécialement conçus de gare à gare. L'horaire même de rendez-vous prend en compte les heures d'arrivée des principaux trains en provenance. Une incitation à utiliser le moyen de transport le moins polluant.

Actions 2008 en chiffres :

- 26 % de notre clientèle totale a pris l’avion sur la saison 2008, contre 28 % en 2007

- Nos destinations incluant l’aérien diminuent de manière constante. Notre programmation hors Europe était de 22 % de notre offre globale en 2007, 16 % en 2008 ; elle n’est plus que de 10% pour 2009.

FAVORISER LA REDUCTION DE PRODUCTION DE CO2

Pour le reste de nos destinations, joignables uniquement par voie aérienne, et pour lesquelles nous n'avons pas le choix de l'utilisation d'un autre moyen de transport, nous vous proposons d'accepter les services d'un organisme spécialisé dans la compensation de CO2.

Actions 2008 en chiffres :

- Nous avons compensé en CO2 les déplacements aériens de notre personnel et de nos accompagnateurs. Ainsi 1120 € ont été versés à l’organisme Planète Urgence, une ONG qui finance des projets de reforestation.

FAVORISER LE COVOITURAGE

et pour tous vos déplacements et pré-acheminements en véhicule personnel, autant partager l'habitacle avec le maximum de passagers afin de limiter les frais (et les dégâts !) de la surconsommation en énergies fossiles. Pour vous faciliter la tâche, nous avons mis à votre disposition, à la rubrique bourse aux équipiers, un système d'annonces vous permettant de vous organiser sur vos dates de départs et de vous associer pour le co-voiturage.

Actions 2008 en chiffres :

- Plus d’une centaine de voyageurs ont utilisé notre forum pour sa première année de fonctionnement, certains d’entre eux ayant cherché des compagnons de voyage, d’autres ayant proposé du co-voiturage.

La Charte éthique du voyageur

Vous pouvez consulter à tout moment la charte éthique du voyageur, disponible au format PDF.

Nos partenariats

ATR

Chamina Voyages vient d'obtenir en mars 2008 la certification Agir pour un Tourisme Responsable, reconnaissance de notre engagement depuis notre origine.

A ce jour seuls trois voyagistes ont obtenu cette labellisation sur le plan national. Gage de confiance pour notre clientèle, elle porte sur quatre engagements essentiels, desquels découlent de nombreuses actions sur le terrain et en interne :

1 - Information claire et sensibilisation du voyageur au tourisme responsable

Description détaillée des prestations, diffusion de la charte éthique du voyageur, mention sur la culture et les us et coutumes locaux dans les fiches techniques...

2 - Sélection des prestataires selon l'esprit du tourisme responsable

Les prestataires respectent les conditions juridiques d'exercice de leur métier en vigueur dans leur pays ; ont une politique de gestion des déchets et ressources naturelles...

Formation des accompagnateurs, sensibilisation du personnel local au tourisme responsable...

4 - Engagement du voyagiste pour sa propre structure

Politique de gestion environnementale : tri des déchets, utilisation de papier recyclé ou issu de forêts gérées durablement, co-voiturage, compensation des émissions de CO2 pour les déplacements aériens...

Plus d'information concernant ATR sur le site
www.tourisme-responsable.org

Consciente des conséquences environnementales qui peuvent découler naturellement de ses activités, Chamina Voyages s'engage à avoir un impact minimal sur l'environnement et veut associer ses clients à cette démarche :

- Chamina Voyages institue des actions de sensibilisation et de préservation de l'environnement, visant en interne à limiter son impact et préserver les ressources, par la maîtrise de ses consommations d'entreprise (électricité, eau, fournitures, gestion des déchets, réduction du tirage des documents de promotion...). Leur suivi fait l'objet du tableau « Actions environnementales ».

- Chamina Voyages offre à sa clientèle des voyages proposant le moyen de transport le moins polluant, des actions visant à préserver l'environnement et des voyages à thèmes environnementaux.

CETO

Chamina Voyages est membre de CETO (Association de tours opérateurs). L'association a pour objectif de faire connaître et valoriser le professionnalisme des tour-opérateurs, de développer un capital confiance avec les voyageurs en leur apportant de réelles garanties de services. La Charte du Voyage, lancée par l'Association en septembre 2001 en partenariat avec le secrétariat d'Etat au Tourisme, résume l'engagement de ses membres.

Visiter le site Internet du CETO - en savoir plus sur la charte CETO