Charte de nos avis clients

D'OÙ VIENNENT LES AVIS ET LES NOTES ?

Au retour de leur randonnée, tous nos clients sont invités à répondre à un questionnaire satisfaction détaillé qui nous permet d’évaluer nos prestations, de l’accueil téléphonique aux diverses prestations au cours du séjour. Dans ce questionnaire, nous proposons explicitement nos clients à partager leur avis sur notre site Internet.
Légende :

5_etoiles.pngTrès satisfait

4_etoiles.pngSatisfait

3_etoiles.pngAssez satisfait

2_etoiles.pngPeu satisfait

1_etoile.pngPas satisfait

Si notre charte éditoriale ci-dessous est respectée les avis clients sont publiés à partir de 5 avis sur le même voyage.
Nous nous réservons le droit d'ajouter une réponse.

CHARTE ÉDITORIALE

Tous les avis de nos clients sont publiés s’ils respectent les règles ci-dessous :

  • 1. Les avis clients doivent être en conformité avec la législation française en vigueur.
  • 2. Les avis ne doivent pas contenir de propos discriminatoires, injurieux, violent ou obscènes.
  • 3. Les avis doivent émaner de la personne qui a réalisé le voyage et traiter de nos prestations.
  • 4. Les avis ne doivent pas contenir de données personnelles.

Tous les avis clients publiés sont la propriété de Chamina Voyages. Leurs auteurs renoncent par conséquent à tous droits.